Экспансия Walmart. Крупнейший в мире ритейлер по объему выручки заявила о тестировании новых способов сочетания физических и виртуальных покупок в метавселенной

Заявление. Границы между физическим и виртуальным миром стираются. Walmart #WMT предлагает встретиться с клиентами там, где они проводят все больше времени. И все чаще это миры виртуальные.

▶ Рынок Metaverse. По оценкам Citi, общий объем рынка коммерческой деятельности, связанной с метавселенной, к 2030 году составит от $8 до $13 трлн, а общее число пользователей метавселенной достигнет 5 млрд. человек. Виртуальные миры и игры, в которых, предположительно, уже участвуют 3 млрд. чел. из всех географических и демографических регионов, представляют самую быстрорастущую категорию развлечений. Это повод переосмыслить опыт покупок и создать иное будущее розничной торговли. Как и способ конкурировать с гигантами e-commerce (как Amazon #AMZN и Alibaba #BABA), которые активно инвестируют в технологии виртуальной и дополненной реальности.

▶ Стратегия Walmart. Расширение виртуальных миров с большим погружением не только как шанс новых способов взаимодействия с покупателями, но и как возможность экспериментировать с другим типом коммерции, когда покупатели могут не только покупать виртуальные товары (например, одежду для своего аватара), но и их реальный аналог. Учитывая, что ≈90% населения США живет в радиусе 10 миль от точек Walmart, это дает максимальную возможность соединить их физическую и виртуальную жизнь. В течение 2024 года Walmart будет тестировать различные варианты виртуальных миров, которые будут связаны с торговлей и наоборот. Более того, они уже начали.

▶ О первых результатах. В начале этого года WMT совместно с разработчиком игр FUN-GI создали мобильную игру House Flip, доступную на iOS и Android, которая позволяет игрокам ремонтировать и продавать виртуальные дома. В августе Walmart вышла в сегмент виртуальной моды с брендом одежды Scoop, заняв торговую площадку Runway Z в мобильном виртуальном мире ZEPETO. В сентябре вводится функция покупать физические предметы в игре контекстно — те же, которые украшают виртуальный дом, или те, которые открываются в процессе игры.

Смотрите, что происходит на «живом» рынке

1. #WMT в этом месяце достигли исторического максимума — компания получает выгоду от инвестиций во все сферы — от бакалеи до технологий. С начала года #WMT +15%, что превосходит доходность SPDR S&P Retail ETF (XRT), практически равной нулю, и доходность Consumer Staples Select Sector SPDR Fund (XLP), потерявшую 5%.

2. Контраст еще более разителен по сравнению с ближайшим конкурентом Walmart — Target. #TGT в этом году -20%, у нее реально нет недостатка в проблемах, которые могут придавить бизнес (от роста воровства до политики). Но катализатор давления сводится к тому, что необходимо покупать потребителям (Target получает большую часть дохода за счет вещей, которые приятно иметь, но не обязательно — таких как одежда и предметы домашнего интерьера). А Walmart с репутацией компании с низкими ценами основной доход получает от товаров первой необходимости (как минимум, продукты питания). Для справки: у многих американцев не остается денег после оплаты товаров первой необходимости (еда и жилье) — летом 2023 года остатки на кредитных картах превысили отметку в $1 трлн.

3. Победит стоимость. За последние 18 кварталов розничные компании, специализирующиеся на продаже товаров массового спроса, явно превзошли своих конкурентов. Американские подразделения Walmart (флагманские центры и складское подразделение Sam’s club) и Costco Wholesale #COST — единственные розничные компании, которые показали рост сопоставимых продаж каждый квартал в течение этого пер