Коботы. Помощь малому бизнесу

Вы уже знаете, что в Дубаи у меня с партнерами есть сеть кофейн Roasters. И да, в производственном процессе мы используем кобота (коллаборативного робота). Коботами я интересуюсь давно. И с помощью Гарвардского бизнес-обзора систематизировал проблемы/возможности маленьких, гибких, совместных роботов для малых и средних предприятий. Фиксирую

☑ Время. Почему малые и средние предприятия медлят с автоматизацией. Самая очевидная причина — в робототехнической отрасли традиционно доминируют крупные и сложные машины, требующие значительных ранних инвестиций и своего же опыта для поддержания в рабочем состоянии. Менее известный мотив — как в скромных количествах переключить роботов с одной задачи на другую. Речь идет о днях или неделях перепрограммирования, это если вообще возможно настроить на производстве. Хотя эффективность повышается, ее часто обменивают на гибкость. Игра, по сути, с нулевой суммой, особенно в бизнесе, который процветает за счет разнообразия.

☑ Возможности. Коботы могут использоваться в разных областях, от обслуживания станков и сварки до упаковки, укладки на поддоны и закручивания винтов. Существующее ПО разрешает даже быстро изменять конфигурацию деталей, что и делает автоматизацию увлекательной для крупносерийных и малосерийных производителей. Развитие пришло в лучшее время. Как пример, дефицит кадров. Производство имеет колоссальные проблемы с набором и удержанием сотрудников. К концу этого десятилетия в США не будет занято более 2 млн. рабочих мест в обрабатывающей промышленности; 75% европейских компаний уже попали в ловушку найма подходящих работников. Рабочие места требуют талантов (= поднять производительность и остановить непосильную текучесть кадров). Помимо проблем с набором/удержанием персонала, производства работают в сложной макроэкономике с жесткой нормой прибыли, проблемами цепочки поставок и очень быстро меняющимися предпочтениями людей. Поэтому технологии больше не могут рассматриваться как роскошь: сидеть сложа руки не только вредно, но и фатально для бизнеса (= использовать потенциал человека + точность роботов). Кстати, физический стресс — одна из причин, по которой многие люди старше 50 лет предпочитают досрочный выход на пенсию, поэтому создание новых рабочих мест с менее интенсивным физическим трудом = возможность сохранить ценный опыт.

Что нужно учесть

▶ Процессы в целом. Чтобы автоматизация стала преобразующей, не следует думать о ней только как о техническом обновлении. Это не просто замена человеческих рук на роботизированные. Требуются изменения в мельчайших деталях процессов, особенно если они были разработаны для ручных операторов.
▶ Начать с малого. Зачастую лучше всего использовать постепенный подход. Хитрость заключается в том, чтобы начать с малого, с тех плодов, которые не висят на волоске. Даже несколько часов дополнительного производственного времени в день — огромный выигрыш для большинства малых и средних предприятий. Определить одну четкую задачу для дебюта автоматизации, выполнить ее, а уж затем применить полученные знания для следующего проекта.
▶ Люди. Постепенная автоматизация — это не только помогает создать техническое ноу-хау, но и сплотить команду. Т.е. думать об автоматизации как о процессе управления изменениями. Когда одна часть вашей операционной системы подтянется к автоматизации, другая часть будет стремиться попробовать. Почему это важно? Потому что важна заинтересованность сотрудников.
▶ Повышение квалификации. Это не только готовность персонала к работе бок о бок с роботами. Речь идет о создании интересных рабочих мест в сфере технологий для нового поколения бизнеса: несколько онлайн-модулей базового обучения реально делают роботов менее «пугающими» и располагают их «на стороне» коллектива (для этого и существуют очные тренинги). Принятие автоматизации совместной работы на самом деле = принятие менталитета бизнеса.

KROSHNYI_expertchannel